阎良区国税局四举措便民办税再提速

    发布时间:2014-05-20     来源: 阎良纪检监察网 【打印】【关闭】

  当前,第二批党的群众路线教育实践活动已进入关键阶段,按照国家税务总局“便民办税春风行动”的总体部署和市局 “便民办税春风行动·西安大提速”的活动要求,区国税局积极行动起来,通过四举措,让便民办税的步伐走得更快、更稳。

  一是思维观念先变化。结合正在开展的培育和践行“三员”身份意识活动,号召全局干部转变观念,增强宗旨意识、公仆意识和使命意识,甩掉长期以来的固有思维和习惯做法,积极探索符合新形势下的纳税服务措施。树立“一切为了纳税人、一切服务纳税人”和“群众事情无小事”的理念,不断提升服务水平和服务质量,共同塑造阎良国税向上向好的良好形象。

  二是办税措施再优化。局领导亲自带队下基层走访纳税人,积极听取、收集意见建议,组织专人对现有纳税服务制度和措施进行再梳理,对于目前不适用、不合理的制度和措施,结合上级纳税服务工作规范,适时进行调整。对办税服务厅功能结构进行优化整合,做到所有涉税业务办税服务厅都可办理,适时增设车辆购置税窗口和税务登记相关业务办理窗口,缩短高峰期纳税人等候时间;将原先每月安排公示的领导值班制度改为申报期领导值班固定制;值班领导坐席配备办公电脑,方便领导现场处理相关涉税业务,进一步提升办税效率。

  三是业务能力再强化。充分利用每月开展的业务学习和财政部开展的首届财税知识答题活动,组织全体干部进行业务知识更新学习。利用业余时间,重点对窗口工作人员进行业务知识培训,强化业务知识和操作技能,提升窗口工作人员综合办理业务能力,切实落实“一窗通办”,减轻纳税人负担,缩短办税时间。

  四是作风纪律再深化。加大明察暗访和督导检查力度,制定并下发了《西安市阎良区国家税务局明察暗访检查工作实施办法》,将明察暗访、督导检查工作制度化,常态化。修改完善考勤登记制度,加强对全体干部、特别是窗口部门工作人员的约束管理,对检查发现的问题及时进行通报。确保刹“四风”更加有效,解决“三难”问题更加有力,干部作风更加提升,工作纪律进一步严明,责任意识进一步增强,工作质量进一步提高。

  通过以上四举措,从思想上和行动上践行着第二批党的群众路线教育实践活动和总局、省局开展的便民春风大行动,积极优化纳税服务措施,想纳税人所想,让便民办税的春风吹进每一位纳税人心中。